|| Varios de los derechohabientes consultan vía telefónica si hay recurso para cobrar sus viáticos la respuesta es que sí y acuden, pero cuando llegan ya hay largas filas y no alcanzan el cobro
Andrea Castillo
Región y Valle Noticias
Varios derechohabientes de la Clínica 15 del IMSS mantienen largas filas desde hace varios días para intentar cobrar sus viáticos, una usuaria comentó que está la espera de cobrarlos, y estos corresponden al 18 de septiembre; por lo que denunció incertidumbre sobre la disponibilidad de recursos.
La usuaria en redes sociales compartió su experiencia al acudir junto con su madre a la Clínica 15 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Tehuacán, para intentar cobrar los viáticos correspondientes al pasado 18 de septiembre.
En su publicación, relató que encontró una larga fila para realizar el trámite y expresó su preocupación ante la posibilidad de que, después de esperar durante varias horas, le informaran que no hay dinero disponible para efectuar el pago.
De acuerdo con su testimonio, existe incertidumbre entre quienes acuden a cobrar, pues se les indica que deben llamar previamente para consultar si hay recursos disponibles. Sin embargo, algunos beneficiarios optan por presentarse desde las primeras horas de la mañana, incluso alrededor de las 6:00 horas, con la esperanza de recibir su dinero.
En el caso de la usuaria, el monto que espera cobrar es de 536 pesos. También recordó que acompañó a su madre a Puebla y que durante el viaje realizaron gastos de alimentación.
La situación pone de manifiesto las dificultades que, según el testimonio, enfrentan algunos derechohabientes para conocer cuándo podrán recibir los recursos correspondientes a sus viáticos.
Hasta el momento, no se cuenta con información oficial sobre la disponibilidad de fondos ni sobre las razones de los posibles retrasos en los pagos.
